1. Yleistä

Nämä tilaus- ja peruutusehdot koskevat Auran kunnan tarjoamia mökkivuokrapalveluita.

Varaamalla mökin asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Varaaminen

  • Varaus tehdään verkkosivujen kautta.

  • Varaus on sitova, kun asiakas on saanut varausvahvistuksen sähköpostitse.

  • Varaajan tulee antaa oikeat ja täydelliset tiedot.

3. Maksuehdot

  • Varaus maksetaan kokonaan etukäteen.

  • Maksutavat: Paytrail

  • Varaus tulee voimaan vasta onnistuneen maksun jälkeen.

4. Varaajan vastuut

  • Varaaja vastaa mökin asianmukaisesta käytöstä koko varausajan.

  • Mökin ja irtaimiston vahingoista vastaa varaaja.

  • Varaaja sitoutuu noudattamaan mökin käyttöohjeita ja, sekä yleisiä että alueen järjestyssääntöjä.

5. Varausajan alkaminen ja päättyminen

  • Sisäänkirjautuminen aikaisintaan klo 16:00.

  • Uloskirjautuminen viimeistään klo 15:00.

6. Peruutusehdot

Peruutus on tehtävä kirjallisesti (esim. sähköpostitse kunta(at)aura.fi).

Peruutusmaksut

  • Peruutus yli 14 vrk ennen varauksen alkua: maksuton

  • Peruutus 7–14 vrk ennen alkua: veloitetaan [50 %] varauksen hinnasta

  • Peruutus alle 7 vrk ennen alkua: veloitetaan [100 %] varauksen hinnasta

Saapumatta jättäminen

  • Mikäli asiakas ei saavu paikalle eikä peruuta varausta, veloitetaan koko varauksen hinta.

7. Kunnan oikeus peruuttaa tai keskeyttää varaus

Auran kunta pidättää oikeuden peruuttaa tai keskeyttää varauksen seuraavissa tilanteissa:

  • ylivoimainen este (force majeure), kuten vesivahinko tai muu odottamaton tapahtuma

  • mökin käyttö estyy turvallisuus- tai huoltosyistä

  • jos varaus tai osto on asiaton, virheellinen tai valheellinen

  • jos varauksen aikana mökissä tai alueella huomataan asiatonta käytöstä varaajan ja/tai hänen seurueensa toimesta.

Tietyissä tapauksissa asiakkaalle palautetaan maksetut maksut.

8. Siivous

  • Asiakas huolehtii loppusiivouksesta, mökissä on siivousvälineet.

  • Jos siivous on jäänyt tekemättä tai osittain tekemättä peritään korvaus 300 euroa.

  • Mökissä voi esiintyä tekijöitä, jotka eivät välttämättä sovellu herkille tai allergisille henkilöille.

9. Avaimet ja kulku

  • Avaimen luovutus: nouto

  • Kadonneesta avaimesta peritään korvaus 300 euroa.

  • Jos vuokralainen jää lukkojen taakse, oven avauksesta päivystäjän tms toimesta peritään korvaus kulujen mukaan (vähintään 300 euroa) Aluevahdin ollessa paikalla ovien avaus on maksuton.

10. Vahingot ja reklamaatiot

  • Havaitut puutteet tai viat tulee ilmoittaa viipymättä

  • Varaaja on vastuussa aiheuttamistaan vahingoista

  • Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti varauksen jälkeen kohtuullisessa ajassa

11. Vastuunrajoitus

Auran kunta ei vastaa:

  • asiakkaan henkilökohtaisesta omaisuudesta

  • luonnonolosuhteista tai ulkoisista häiriöistä (sää, eläimet, sähkökatkot yms)

12. Ylivoimainen este (Force majeure)

Kunta ei vastaa vahingoista tai muutoksista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, viranomaismääräykset).

13. Sovellettava laki ja riitatilanteet

  • Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia

  • Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla

  • Tarvittaessa asia ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa